Волгоградские психологи МЧС и РСЧС отработали действия при чрезвычайной ситуации на "Горячей линии"

В Главном управлении состоялась всероссийская тренировка психологов МЧС России по открытию телефона Горячей линии". Занятия прошли под руководством Центра экстренной психологической помощи МЧС России и были направлены на отработку действий при крупных чрезвычайных происшествиях.

В ходе тренировки психологи регионального спасательного ведомства совместно с психологами центра медицины катастроф и областной психиатрической больницы отработали приёмы оказания экстренной психологической помощи и информационной поддержки на примере условных звонков, имитирующих обращения родственников пострадавших.

Работа психолога на телефоне Горячая линия это сфера деятельности, требующая от специалиста особой подготовки. Такие тренировки важны, поскольку дают нам возможность делиться опытом, учиться правильно реагировать на сложные звонки. Совместный анализ обращений снижает вероятность ошибок в информационно-психологической поддержке - отметила старший психолог Главного управления Валерия Богатырева.