В Волгоградской области открылся единый контакт-центр для решения социальных вопросов
Помощь в решении социальных вопросов теперь можно получить, обратившись по бесплатному номеру 8-800-600-0000. Единый контактный центр позволяет узнать о полагающихся выплатах, субсидиях и компенсациях, услугах стационарного и нестационарного обслуживания. Сюда же за дополнительной социальной поддержкой могут обратиться семьи мобилизованных.
Первым на обращения граждан реагирует виртуальный помощник, отвечающий на самые популярные вопросы. Для детализации информации робот переводит вызов на операторов — специалисты консультируют, предоставляют данные о статусе рассмотрения заявления, финансировании, назначении меры социальной поддержки и т.д.
Единый контакт-центр Волгоградской области работает с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 по телефону: 8 800 6 000 000. Задать вопрос можно и с помощью чат-бота на сайте
https://clck.ru/aod5n